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Prodáváte po telefonu?!

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Obsah knihy se dá shrnout do slov "učebnice pro call centra". Obsahuje spoustu pouček, návodů a konkrétních příkladů, jak vést telefonní hovor s cílem něco prodat.

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Prodáváte po telefonu?!, Jan L. Wage

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2000
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(In brossura)
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