Esaurito
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Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.
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Drücken Sie bitte die Eins, Klaus Ungerer
- Lingua
- Pubblicato
- 2011
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- (In brossura)
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- Titolo
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- Lingua
- Tedesco
- Autori
- Klaus Ungerer
- Editore
- Ullstein
- Pubblicato
- 2011
- Formato
- In brossura
- ISBN10
- 3548374166
- ISBN13
- 9783548374161
- Serie
- Valutazione
- 4 su 5
- Descrizione
- Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.