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This work draws together the advice provided in the five core books by CCTA on service support. It covers: change management; configuration management; help desk management; problem management; software release and rollout; and an explanation of the links between the disciplines.
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Service Support, AA.VV.
- Iscrizioni / sottolineature
- Lingua
- Pubblicato
- 2002
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- (In brossura),
- Condizioni del libro
- Danneggiato
- Prezzo
- 7,73 €
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