Bookbot

Jak získat věrné zákazníky

Maggiori informazioni sul libro

Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.

Acquisto del libro

Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek

Lingua
Pubblicato
1996
product-detail.submit-box.info.binding
(In brossura),
Condizioni del libro
In ottime condizioni
Prezzo
1,39 €

Metodi di pagamento