Esaurito
Maggiori informazioni sul libro
Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM
Acquisto del libro
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM, Harry Wessling
- Lingua
- Pubblicato
- 2003
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Copertina rigida)
Ti avviseremo via email non appena lo rintracceremo.
Metodi di pagamento
Ancora nessuna valutazione.
- Titolo
- Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM
- Sottotitolo
- Strategie, praktické příklady a scénáře
- Lingua
- Ceco
- Autori
- Harry Wessling
- Editore
- Grada
- Pubblicato
- 2003
- Formato
- Copertina rigida
- ISBN10
- 8024705699
- ISBN13
- 9788024705699
- Serie
- Ritiro
- Manažer
- Descrizione
- Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM