Bookbot

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře

Maggiori informazioni sul libro

Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM

Ci sono attualmente del libroAktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře (2003 ) in magazzino.

Acquisto del libro

Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře, Harry Wessling

Lingua
Pubblicato
2003
product-detail.submit-box.info.binding
(Copertina rigida),
Condizioni del libro
In buone condizioni
Prezzo
2,49 €

Metodi di pagamento