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Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls
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Great Customer Service on the Telephone, Kristin Anderson
- Lingua
- Pubblicato
- 1992
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- (In brossura)
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- Titolo
- Great Customer Service on the Telephone
- Lingua
- Inglese
- Autori
- Kristin Anderson
- Editore
- Amacom Books
- Pubblicato
- 1992
- Formato
- In brossura
- ISBN10
- 081447795x
- ISBN13
- 9780814477953
- Serie
- Valutazione
- 3,45 su 5
- Descrizione
- Provides the fundamentals and concepts of good telephone service, and discusses how to handle irate customers, take meaningful messages, and screen calls