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- Titolo
- Customer Relationship Management
- Lingua
- Inglese
- Autori
- Kaj Storbacka, Jarmo Lehtinen
- Editore
- McGraw-Hill Companies
- Pubblicato
- 2001
- Formato
- Copertina rigida
- ISBN10
- 0071188614
- ISBN13
- 9780071188616
- Serie
- Valutazione
- 4 su 5


