Klanten zijn eigenlijk net mensen

En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken / druk 1

Autori

• Jos Burgers

Parametri

• 114 pagine
• 4 ore di lettura

• Business & Management
• Commercio
• Gestione & HR
• Saggistica

Maggiori informazioni sul libro

Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met een klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met fraaie kleurenbrochures en dure woorden zal versteld staan van de 100 eyeopeners in dit boek.

Lingua: Olandese

Pubblicato: 2006

(In brossura)