Bookbot

Van buiten naar binnen

Klantcontact & interactie in het publieke domein

Maggiori informazioni sul libro

In 'Van Buiten naar Binnen, klantcontact en interactie in het publieke domein' delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn er rond dienstverlening, communicatie en participatie? Wat zou een visie op weg naar 2025 moeten zijn? Welk groeipad is daarbij te volgen? Welke nieuwe taken en rollen komen daarbij kijken? In de visie op klantcontact & interactie komen de werelden van dienstverlening, communicatie en participatie bij elkaar. De visie is uitgewerkt en doorspekt met concrete tips en trics.

Acquisto del libro

Van buiten naar binnen, Frank de Goede, David Kokoška, Ewoud de Voogd

Lingua
Pubblicato
2017
product-detail.submit-box.info.binding
(In brossura),
Condizioni del libro
In buone condizioni
Prezzo
27,49 €

Metodi di pagamento