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Markus Hofmann Customer-lifetime-value-Management

Customer-lifetime-value-Management

Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele

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Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.

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Customer-lifetime-value-Management, Markus Hofmann, Markus Mertiens

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Pubblicato: 2000
Rilegatura: (Copertina rigida)

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Titolo: Customer-lifetime-value-Management
Sottotitolo: Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
Lingua: Tedesco
Autori: Markus Hofmann, Markus Mertiens
Editore: Gabler
Pubblicato: 2000
Formato: Copertina rigida
Pagine: 209
ISBN10: 3409116184
ISBN13: 9783409116183
Serie
Tag: Saggistica, Commercio, Business & Management, Tecnologia & Ingegneria
Descrizione: Immer mehr Unternehmen entdecken die Bedeutung von Customer-Relationship-Management (CRM). Hofmann legt das erste Buch vor, das CRM mit dem gleichfalls immer bedeutender werdenden Aspekt der wertsteigernden Unternehmensführung zum Customer-Lifetime-Value-Management (CLV-M) verknüpft.