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Handbuch Dienstleistungsmanagement

Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung - 2. Auflage

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Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und präsentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Die 2. Auflage wurde um Beiträge zu Beschaffungsproblemen, Kapazitätsplanung, Standortentscheidungen, Einsatz nationaler Kundenbarometer, strategischer Bedeutung des E-Commerce, Controlling u. v. a. im Dienstleistungsbereich erweitert.

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Handbuch Dienstleistungsmanagement, Manfred Bruhn, Heribert Meffert

Lingua
Pubblicato
2001
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(Copertina rigida),
Condizioni del libro
Danneggiato
Prezzo
19,33 €

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Titolo
Handbuch Dienstleistungsmanagement
Sottotitolo
Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung - 2. Auflage
Lingua
Tedesco
Pubblicato
2001
Formato
Copertina rigida
Pagine
1007
ISBN10
3409235930
ISBN13
9783409235938
Serie
Descrizione
Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und präsentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Die 2. Auflage wurde um Beiträge zu Beschaffungsproblemen, Kapazitätsplanung, Standortentscheidungen, Einsatz nationaler Kundenbarometer, strategischer Bedeutung des E-Commerce, Controlling u. v. a. im Dienstleistungsbereich erweitert.