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ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.
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ITIL-Basis-Zertifizierung, Nadin Ebel
- Lingua
- Pubblicato
- 2006
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- (Copertina rigida),
- Condizioni del libro
- In buone condizioni
- Prezzo
- 6,99 €
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- Titolo
- ITIL-Basis-Zertifizierung
- Sottotitolo
- Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung
- Lingua
- Tedesco
- Autori
- Nadin Ebel
- Editore
- Addison-Wesley
- Pubblicato
- 2006
- Formato
- Copertina rigida
- Pagine
- 351
- ISBN10
- 3827323525
- ISBN13
- 9783827323521
- Serie
- Descrizione
- ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.