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Servicequalität am Telefon, Armin Töpfer, Günter Greff
- Lingua
- Pubblicato
- 2000
- Rilegatura
- (Copertina rigida)
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- Titolo
- Servicequalität am Telefon
- Sottotitolo
- Corporate Identity im Kundendialog - Extrateil: Call Center und Internet als Serviceinstrumente - 2. durchgesehene und erweiterte Auflage
- Lingua
- Tedesco
- Autori
- Armin Töpfer, Günter Greff
- Editore
- Luchterhand
- Pubblicato
- 2000
- Formato
- Copertina rigida
- Pagine
- 250
- ISBN10
- 3472039639
- ISBN13
- 9783472039631
- Serie
- Categoria
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