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Christian Stoffers

    Reorganisation der medizinischen Versorgung in Krankenhäusern unter besonderer Berücksichtigung neuer Versorgungsformen
    Toolbook Krankenhausmarketing
    Strategisches Krankenhausmarketing
    Krankenhausmarketing 4.0 - erfolgreich in einer digitalen Welt
    Marketingcontrolling im Krankenhaus
    Krisen- und Turnaroundmanagement im Krankenhaus
    • 2019

      Digitale Transformation im Krankenhaus

      Thesen, Potenziale, Anwendungen

      Die digitale Transformation im Krankenhaus schreitet voran, mit einer zunehmenden Vernetzung von Geräten und Objekten. Die Digitalisierung von Daten und deren Verarbeitung nimmt stetig zu, jedoch ist der Entwicklungsstand der Digitalisierung in Krankenhäusern sehr unterschiedlich. Oftmals fehlt es an elektronischer Unterstützung für Ressourcen wie Mitarbeiter, OP-Kapazitäten und Ausrüstung, sowie an einer Gesamtstrategie für die digitale Entwicklung. Die Digitalisierung sollte nicht als Selbstzweck betrachtet werden, sondern dazu dienen, das begrenzte Budget optimal zu nutzen. Das Buch, verfasst von rund 30 Experten unterschiedlicher Professionen, bietet Unterstützung bei der Entwicklung einer spezifischen Digitalisierungsstrategie für Krankenhäuser. Es präsentiert erfolgreiche Ansätze und Konzepte, dokumentiert den aktuellen Digitalisierungsgrad der Branche und identifiziert Handlungsfelder für die lokale digitale Entwicklung. Anhand konkreter Innovationsprojekte können strategische Ziele definiert und deren finanzielle Auswirkungen abgeschätzt werden. Die eigene Digitalisierungs-Roadmap wird somit klar umrissen, um den Weg zum digitalen Krankenhaus zu ebnen. Die Zielgruppen umfassen Führungskräfte im Management von Krankenhäusern und Gesundheitsunternehmen, darunter Geschäftsführungen, Chefärzte, Pflegedienstleitungen sowie Unternehmensberater.

      Digitale Transformation im Krankenhaus
    • 2016

      Strategisches Krankenhausmarketing

      Konzeption. Entscheidung. Kontrolle

      Krankenhäuser in Deutschland stehen vor vielfältigen und komplexen strategischen Herausforderungen. Ein Schlüssel zur wirkungsvollen Bewältigung der Herausforderungen des Wandels liegt in einer modernen, marktfokussierten Unternehmensführung. Eine Grundvoraussetzung für ein Gelingen des Veränderungsprozesses ist dabei eine auf Langfristigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtete strategische Konzeption als integriertes Gesundheitsunternehmen. Diese beinhaltet unterschiedliche Facetten der Führung und erfüllt gleichzeitig die Anforderungen, die ein modernes Marketing an Kliniken richtet. Dieses Buch legt hierzu die Grundlagen, indem es theoretische Ansätze des Marketings in die Praxis und Lebenswirklichkeit von Krankenhäusern überführt. Es ermöglicht den Entscheidern als stark anwendungsorientiertes Werk, die zentralen Erfolgsfaktoren schnell zu identifizieren und darauf aufbauend ein strategisches Marketing gewinnbringend und effektiv zu implementieren.

      Strategisches Krankenhausmarketing
    • 2014

      Die Marktstellung eines Krankenhauses wird maßgeblich über Image- und Markenmanagement beeinflusst. Längst ist die Marke zu einem wesentlichen, allerdings noch oft unterschätzten Wettbewerbsfaktor geworden. Marketing als Geisteshaltung, Führungsfunktion und Aktivität betrifft alle Menschen, Prozesse, Abteilungen und Bereiche – ist also (bewusst oder unbewusst) implizite Aufgabe von allen Mitarbeitern in einem Krankenhaus. Das „Toolbook Krankenhausmarketing“ vermittelt streng umsetzungsorientiert, wie das Potenzial spezialisierter Leistungen eines Klinikums mit der Implementierung von Marketing (als Haltung wie auch als Aufgabe) noch besser genutzt werden kann. Das Buch beleuchtet dabei insbesondere die Bereiche und Aufgaben derjenigen Mitarbeiter, die primär in unmittelbarem Kontakt zu den Patienten und ihren Kollegen aus dem niedergelassenen Bereich stehen. Das „Toolbook Krankenhausmarketing“ führt seine Leser direkt zu zentralen Erkenntnissen und Fähigkeiten. Es ist führungs- und anwendungsorientiert und bereitet den Weg zur Implementierung von Marketing in Kliniken. Mithilfe von anschaulichen Fallbeispielen aus führenden Marken-Kliniken sowie Checklisten und Abbildungen zur Prozessplanung kann der Leser gleich loslegen.

      Toolbook Krankenhausmarketing
    • 2012

      Mit der vorliegenden Arbeit werden zum einen die wissenschaftlichen Grundlagen für die Notwendigkeit einer Reorganisation und deren Umsetzung durch Anreizsysteme im Krankenhaussektor beschrieben; zum anderen wird ein Beitrag zur nachhaltigen Umgestaltung des Krankenhauswesens in einem dynamischen Umfeld geleistet. Die Analyse hinterfragt auch die theoretischen Grundlagen und entwickelt sie weiter.

      Reorganisation der medizinischen Versorgung in Krankenhäusern unter besonderer Berücksichtigung neuer Versorgungsformen
    • 2008

      Die Geschichte und die aktuelle Arbeit der Krankenpflegeschule im St. Marien-Krankenhaus in Siegen in den Bereichen Krankenpflege und Krankenpflegehilfe wird in kurzen Abschnitten beschrieben. Zu jedem Bereich gibt es kurze Interviews mit Zeitzeugen.

      Ausbildung in der Krankenpflege
    • 2008

      Parallel zur Intensivierung des Wettbewerbs auf dem Markt f r medizinische Leistungen versch rft sich zwischen den Leistungsanbietern auch der Kampf um strategische Wettbewerbsvorteile. Um ein Krankenhaus in Zukunft erfolgreich zu f hren, muss das Management bereits heute Antworten auf Fragen finden, die ihnen die unterschiedlichen Anspruchsgruppen - d.h. Patienten, einweisende rzte, Eigent mer und Mitarbeiter - und der Wettbewerb morgen stellen. Hierbei nimmt die strategische Ausrichtung des Krankenhauses auf die erwarteten langfristigen Marktentwicklungen eine berragende Stellung f r den betriebswirtschaftlichen Erfolg ein. Das Buch von Christian Stoffers bildet - mit provokanten Thesen - eine Grundlage f r die Implementierung eines strategischen Marketings im Krankenhaus.

      Strategisches Marketing
    • 2008

      Die Marke ist zu einem ma geblichen, allerdings meist in deutschen Krankenh usern str flich untersch tzten Wettbewerbsfaktor, geworden. Krankenh user pr ferieren es oft, in messbaren und nachpr fbaren Gr en zu entscheiden, Strukturen zu rationalisieren oder Verfahren zu optimieren. Dass aber die Marktstellung entscheidend ber Image- und Markenmanagement beeinflusst wird, blenden sie aus. In diesem Buch werden die zentralen Aspekte des Marketings im Krankenhaus vorgestellt.

      Das Krankenhaus als Marke