E.-Adrian von Dörnberg Libri

Das Werk zeigt die Prozessschritte eines Reiseveranstalters und berücksichtigt dabei die Rahmenbedingungen der Leistungserstellung von Pauschal- und Paketreisen. Marktentwicklungen werden aufgezeigt und zukünftige Herausforderungen abgeleitet. Als neues Kapitel wurden die veranstalterbezogenen Funktionen der touristischen Leistungsträger aufgenommen, zudem die Online-Vertriebsmöglichkeiten (stationär und mobil) verstärkt ausgeführt.

Diese Publikation bietet eine umfassende Darstellung der Grundlagen des Managements von Reiseveranstaltern und liefert somit Expertenwissen für Lehrende und Studierende der Tourismuswirtschaft sowie für Fachleute der Reisebranche. Es werden neben den Strukturen des Reiseveranstalter- und Reisemittlermarktes detailliert die Prozessschritte eines Reiseveranstalters beleuchtet und dabei die Rahmenbedingungen der Leistungserstellung berücksichtigt. Mithilfe ausgewählter Daten werden Marktentwicklungen aufgezeigt und zukünftige Herausforderungen abgeleitet.