Kristin Butzer-Strothmann Ordine dei libri (cronologico)

Das Buch hilft dem Leser, Offline- und Online-Channel-Marketing zielgerichtet und ökonomisch sinnvoll zu orchestrieren. Multioptionales Kundenverhalten ist kein Schicksal, sondern eine Chance, die es offensiv zu nutzen gilt. Insbesondere die Ermittlung von Personas und deren individuelle Customer Journeys sind zentrale Stellschrauben, die für ein erfolgreiches Marketing genutzt werden müssen. Kunden unterscheiden nicht nach Online- oder Offline-Marketing. Sie differenzieren nach dem persönlichen Informationsgewinn. Erfolgreiches Omni-Channel-Marketing orientiert sich also an der Kundenperspektive. Wie Silodenken abgeschafft bzw. vermieden werden kann, wie ein ganzheitliches Denken aus der Kundenperspektive gelingt und wie das Online- und Offline-Marketing-Instrumentarium gekonnt vereint werden können, erläutern die Autorinnen und Autoren dieses Buches. Neben Praxisbeispielen aus dem Handel werden auch der B2B-Bereich sowie das Museumsmarketing betrachtet.

Geist oder Geld. - Was kann die Betriebswirtschaftslehre als neue Kooperationsdisziplin der Praktischen Theologie zur effektiven Gemeindeleitung beitragen? Die Orientierung am Marketing, so die These der Autoren des Buches, hilft, alles Um-sich-selbst-kreisen der Kirche zu durchbrechen und für die Orientierung am Menschen und die Konzentration auf das Evangelium Raum zu schaffen. - Die religiöse Grundversorgung der Menschen war lange Zeit das unangefochtene Monopol der großen Kirchen. Heute gibt es einen bunten Markt an religiösen Angeboten und Kirche findet sich in der Rolle eines Konkurrenten unter vielen anderen. Wie kann sie sich behaupten und die Besonderheit ihrer Botschaft deutlich machen? Soll sie hochmütig auf die Gesetze des Marktes herabblicken? Oder kann sie das Motto 'Konkurrenz belebt das Geschäft' auch für Gottes Sache fruchtbar machen? Die Autoren wollen Mut machen, Geistliches und Marketing zusammen zu denken, sich in der Gemeindearbeit Strategien modernen Managements nutzbar zu machen und gerade dadurch Ressourcen zu gewinnen für attraktive und unverwechselbare Sinnangebote. - Die Herausgeber: Dr. Hans-Jürgen Abromeit ist Bischof der Pommerschen Kirche. Dr. Peter Böhlemann ist Pfarrer und lehrt am Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung der Evangelischen Kirche in Westfalen. Dr. Michael Herbst ist Professor für Praktische Theologie an der Universität Greifswald. Klaus-Martin Strunk ist Diplom-Kaufmann in Hamm/Westfalen.