Ross Brennan Libri

Il libro affronta l'argomento marketing indagandone ogni campo: dall'identificazione e valutazione delle attese e dei bisogni del consumatore, allo sviluppo del valore della marca, alla creazione di clienti che si mantengano fedeli nel lungo periodo. Nelle quattro parti in cui è strutturata l'opera, ogni aspetto del marketing viene analizzato da un diverso punto di vista: strategico, tattico, operativo e della trasformazione. Quest'ultimo tema è trattato nell'ultima e quarta sezione, dedicata alle prospettive future del commercio elettronico.

This textbook is the definitive resource for teaching and learning B2B Marketing, offering comprehensive and up-to-date insights. It's recognized as the leading authority in the field, making it an essential tool for educators and students alike.

Is there really a difference between business-to-business marketing and consumer marketing? This book helps students answer this question by examining views that argue B2B marketing is simply a variant of consumer marketing or is only concerned with inter-organizational relationship management. Written from an European perspective and recognizing that organizational markets can be very different, the ideas and examples used in this book are based on the latest research and scholarship. Chapters include learning outcomes and objectives, discussion questions and small cases to help readers consolidate their learning.