コミュニケーションの基本は、「自分の意見を他人に伝えること」と「他人が言おうとしていることを理解すること」に尽きる。ビジネス・コミュニケーション能力を身につけることは、ビジネスパーソンが成果を上げるための最も確かな方法の1つである。
Rochelle Kopp Ordine dei libri (cronologico)
異文化コミュニケーションに精通する外国人著者2人が書いた、日本人ビジネスパーソンに向けての格好の入門書。コミュニケーションにおける日本人の弱点と強みを把握し、適切な対応を図れば、きっとビジネスはうまくいきます。
ソフト・マネジメントスキル
Soft Skills for Managers: How to Inspire Your Team / こころをつかむ部下指導法
- 267pagine
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日本人マネージャーは、総じて職務の知識や技能などのハードスキルにはすぐれていますが、ソフトスキルがとても弱いことが目立ちます。ソフトスキルとは、人間関係、意思疎通、指導、評価などを上手に進めるコミュニケーションやリーダーシップの能力で、仕事そのものではありませんが、どんな仕事においても必要となる職務遂行能力です。
アメリカ人がアメリカ人の管理法を説いた、異色の日米異文化論。アメリカ人部下や同僚を扱いあぐねている日本人ビジネスパーソンと、アメリカ人と心底わかりあいたいと思っている国際派日本人に捧げるガイダンスである。
The rice-paper ceiling is the obstacle to advancement faced by non-Japanese working in Japanese corporations. This analysis looks at why the rice-paper ceiling exists and offers strategies for overcoming it. It aims to help employees evaluate their situations and understand their Japanese bosses.