Charlotte wird von Kai verlassen, der eine andere Frau mit Kind erwartet. Enttäuscht über das Scheitern ihrer Wünsche nach Familie und Mann, findet sie Unterstützung bei ihren Freundinnen Pia und Eva, die sie auf eine Reise schicken, die ihr Leben verändert.
Frederike erlebt am Heiligabend im Zug zu ihren Großeltern eine merkwürdige Begegnung mit einer alten Frau, die sie für eine Knusperhexe hält. Als der Zug stehen bleibt, wird sie von der Weihnachtselfe Pimpinella überrascht, die zeigt, dass nicht alles so ist, wie es scheint.