Maggiori informazioni sul libro
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.
Acquisto del libro
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace, Mark Goulston, Barbora Latečková
- Lingua
- Pubblicato
- 2018
- Rilegatura
- (In brossura)
Metodi di pagamento
Qui potrebbe esserci la tua recensione.
- Titolo
- Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace
- Lingua
- Ceco
- Autori
- Mark Goulston, Barbora Latečková
- Editore
- Portál
- Pubblicato
- 2018
- Formato
- In brossura
- Pagine
- 222
- ISBN10
- 8026213998
- ISBN13
- 9788026213994
- Serie
- Tag
- Saggistica, Commercio, Auto-aiuto, Temi psicologici, Crescita personale, Leadership, Comunicazione
- Valutazione
- 4 su 5
- Descrizione
- Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.