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In diesem Buch geht es um ein immer wiederkehrendes Thema in unserem Leben – um gekonntes Kontern, allerdings ohne den anderen zu verletzten! Das Rezept ist grundsätzlich einfach, braucht jedoch Übung. Kommunikationspsychologen bestätigen, was wir selbst bereits verspürt haben: Der Schlüssel für eine gelungene Kommunikation ist die Einfühlung! Gerade wenn Menschen emotional durcheinander sind – egal ob zu recht oder nicht –, ist cleveres Verständnis zielführender als eine verletzte und verletzende Antwort. Wie das gelingt, zeigt dieser Ratgeber.
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Kontern ohne Verlierer, Axel Santer
- Lingua
- Pubblicato
- 2009,
- Condizioni del libro
- In buone condizioni
- Prezzo
- 3,59 €
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