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Konfliktmanagement und Mediation

Schwierige Situationen souverän meistern

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Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung. Wie zermürbend Konfliktsituationen auch sein können, sie bergen eine hohes Potenzial an Entwicklungschancen in sich. Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.

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Konfliktmanagement und Mediation, Gerhard Altmann, Regina Mahlmann, Ruth Pink, Nina L. Dulabaum, Rolf-Dieter Müller, Heinrich Fiebiger

Lingua
Pubblicato
2008
Rilegatura
(In brossura)
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Titolo
Konfliktmanagement und Mediation
Sottotitolo
Schwierige Situationen souverän meistern
Lingua
Tedesco
Editore
Beltz
Pubblicato
2008
Formato
In brossura
Pagine
218
ISBN10
3407364830
ISBN13
9783407364838
Serie
Descrizione
Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung. Wie zermürbend Konfliktsituationen auch sein können, sie bergen eine hohes Potenzial an Entwicklungschancen in sich. Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.