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Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes
les clients heureux font les entreprises gagnantes
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Parametri
- 322pagine
- 12 ore di lettura
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Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence.
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Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes, Philippe Bloch
- Lingua
- Pubblicato
- 1986
- Rilegatura
- (In brossura),
- Condizioni del libro
- In buone condizioni
- Prezzo
- 5,29 €
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- Titolo
- Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes
- Sottotitolo
- les clients heureux font les entreprises gagnantes
- Lingua
- Francese
- Autori
- Philippe Bloch
- Editore
- Marabout
- Pubblicato
- 1986
- Formato
- In brossura
- Pagine
- 322
- ISBN10
- 2501012720
- ISBN13
- 9782501012720
- Serie
- Tag
- Descrizione
- Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence.