Il libro è attualmente esaurito
Upravljanje odnosom s klijentima
Parametri
- 288pagine
- 11 ore di lettura
Maggiori informazioni sul libro
Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.
Acquisto del libro
Upravljanje odnosom s klijentima, Josip Mueller, Velimir Srića
- Lingua
- Pubblicato
- 2005
- Rilegatura
- (Copertina rigida)
Ti avviseremo via email non appena lo rintracceremo.
Metodi di pagamento
Ancora nessuna valutazione.
- Titolo
- Upravljanje odnosom s klijentima
- Lingua
- Croato
- Autori
- Josip Mueller, Velimir Srića
- Editore
- Delfin - razvoj menagementa
- Pubblicato
- 2005
- Formato
- Copertina rigida
- Pagine
- 288
- ISBN10
- 9539505607
- ISBN13
- 9789539505606
- Serie
- Tag
- Descrizione
- Knjiga o teoriji i praksi CRM (Customer Relationship Management) strategija, strategija upravljanja odnosom s klijentima, u suvremenoj ekonomiji s primjerima iz konkretnih istraživanja. Knjiga u pet poglavlja, uz uvodno i zaključno, sadrži analizu uloge klijenta u 21. stoljeću, razvoj marketinga i upravljanje odnosima s klijentima, primjenu tih koncepata na hrvatskom tržištu te nacrte odgovarajuće CRM strategije u digitalnoj ekonomiji. Na samom kraju knjige je popis literature.