Kunden aus der Hölle

Autori

• Florian Bredl

Parametri

• Comunicazione
• Divertimento
• Narrativa
• Saggistica
• Umorismo

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Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2011

(In brossura)