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A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.
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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service, Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles
- Lingua
- Pubblicato
- 1998
- Rilegatura
- (In brossura),
- Condizioni del libro
- In buone condizioni
- Prezzo
- 0,33 €
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- Titolo
- Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
- Lingua
- Inglese
- Autori
- Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles
- Editore
- HarperCollins
- Pubblicato
- 1998
- Formato
- In brossura
- Pagine
- 160
- ISBN10
- 0006530699
- ISBN13
- 9780006530695
- Serie
- Tag
- Saggistica, Commercio, Business & Management, Auto-aiuto, Crescita personale, Gestione & HR, Leadership
- Titolo originale
- Raving fans
- Valutazione
- 3,85 su 5
- Descrizione
- A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.