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Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes. Aprendendo a lidar com pessoas difíceis ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos, mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos. Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal. As lições apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos destrutivos e irritantes: # Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira. # Desenvolver uma "lente" para reconhecer as intenções, pensamentos e temores das pessoas difíceis. # Usar técnicas sofisticadas de "escuta" para alcançar uma compreensão profunda das necessidades do outro. # Cultivar habilidades de harmonização e redirecionamento, de modo a transformar conflitos em momentos de cooperação.
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Aprendendo A Lidar Com Pessoas Dificeis, Rick Brinkman, Rick Kirschner
- Lingua
- Pubblicato
- 2006
- Rilegatura
- (In brossura)
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- Titolo
- Aprendendo A Lidar Com Pessoas Dificeis
- Lingua
- Portoghese
- Autori
- Rick Brinkman, Rick Kirschner
- Editore
- Sextante
- Pubblicato
- 2006
- Formato
- In brossura
- Pagine
- 80
- ISBN10
- 8575422251
- ISBN13
- 9788575422250
- Serie
- Tag
- Saggistica, Commercio, Business & Management, Auto-aiuto, Temi psicologici, Crescita personale, Gestione & HR, Leadership, Comunicazione
- Valutazione
- 3,65 su 5
- Descrizione
- Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes. Aprendendo a lidar com pessoas difíceis ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos, mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos. Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal. As lições apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos destrutivos e irritantes: # Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira. # Desenvolver uma "lente" para reconhecer as intenções, pensamentos e temores das pessoas difíceis. # Usar técnicas sofisticadas de "escuta" para alcançar uma compreensão profunda das necessidades do outro. # Cultivar habilidades de harmonização e redirecionamento, de modo a transformar conflitos em momentos de cooperação.