Maak een fan van uw klant

een revolutie in dienstverlening

Autori

• Kenneth Blanchard

Parametri

• 150 pagine
• 6 ore di lettura

• Marketing e PR

Maggiori informazioni sul libro

Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.

Lingua: Olandese