Questo è quello che aggiungi al carrello
Valutazione del libro
Maggiori informazioni sul libro
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!
Acquisto del libro
Zákazník má vždy pravdu, Tom Markert
- Lingua
- Pubblicato
- 2012
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Copertina rigida),
- Condizioni del libro
- In buone condizioni
- Prezzo
- 1,59 €
Metodi di pagamento
Qui potrebbe esserci la tua recensione.
- Titolo
- Zákazník má vždy pravdu
- Sottotitolo
- A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb
- Lingua
- Ceco
- Autori
- Tom Markert
- Editore
- Pragma
- Pubblicato
- 2012
- Formato
- Copertina rigida
- ISBN10
- 8073492954
- ISBN13
- 9788073492953
- Serie
- Prima pubblicazione
- 2007
- Titolo originale
- You Can´t Win a Fight with Your Client
- Valutazione
- 3,15 su 5
- Descrizione
- Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!