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Strategisches Account-Management

Autori

Reinhold Rapp

Parametri

Tecnologia e Ingegneria

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Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.

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Strategisches Account-Management, Reinhold Rapp

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Pubblicato: 2002

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Titolo: Strategisches Account-Management
Lingua: Tedesco
Autori: Reinhold Rapp
Editore: Gabler
Pubblicato: 2002
ISBN10: 340911775X
ISBN13: 9783409117753
Tag: Tecnologia e Ingegneria
Titolo originale: Create value with strategic accounts
Descrizione: Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.