Bookbot

Informativa sulla Privacy

1. Disposizioni generali

1.1 La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa”) illustra le modalità con cui Knihobot s.r.o. (sito web: Bookbot), Company ID No.: 054 00 651, con sede legale in Dukelských hrdinů 359/21, Holešovice, 170 00 Praga 7, iscritta al Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, sezione C, voce 289573 (“Bookbot” o “Noi”) raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del portale disponibile all’indirizzo www. Bookbot.it (l’“e-shop”) e/o delle persone interessate alla mediazione di vendita da parte di Bookbot tramite l’e-shop.

1.2 La presente Informativa descrive quali dati personali vengono trattati da Bookbot, come e per cosa vengono utilizzati e come vengono mantenuti al sicuro. La presente Informativa costituisce un’informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il “GDPR”).

1.3 Ai sensi della presente Informativa, i dati personali sono trattati sotto forma di qualsiasi informazione che possa identificare una persona fisica specifica o di informazioni che si riferiscono direttamente a tale persona identificata. I dati trattati da Bookbot ai sensi della presente Informativa possono includere altre informazioni (ad es. anonimizzate) che non sono dati personali.

2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

2.1 Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Knihobot s.r.o. (Bookbot) Se hai osservazioni sul trattamento dei tuoi dati personali o se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@bookbot.it.

2.2 Bookbot non ha nominato un responsabile della protezione dei dati

3. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

3.1 Trattiamo i tuoi dati personali principalmente perché il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto concluso tra noi (in particolare un contratto di acquisto o un contratto di commissione in base al quale organizziamo la vendita dei tuoi beni). Senza il conferimento dei dati necessari, il contratto non può essere concluso ed eseguito correttamente.

3.2 Negli altri casi, trattiamo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali ci hai dato il consenso, tipicamente in un modulo web o nell’ambito di una comunicazione con noi. Il conferimento dei dati personali è volontario, tuttavia, senza il conferimento dei dati personali non possiamo gestire le richieste e informarti delle misure adottate.

4. Quali dati personali trattiamo?

4.1 Trattiamo i dati personali che ci fornisci compilando i moduli d’ordine o le richieste di mediazione di vendita. Trattiamo l’e-mail, il nome, il cognome, il numero di telefono, il conto corrente bancario, le informazioni sullo stato dei libri e degli altri beni che ci fornisci per la rivendita, oppure la ragione sociale, la partita IVA, l’indirizzo della sede legale o altre informazioni che ci fornisci.

4.2 Quando visiti l’e-shop, elaboriamo passivamente anche informazioni tecniche come l’indirizzo IP, il tipo di browser internet, il sistema operativo o altri metadati tecnici come le impostazioni del fuso orario. Le informazioni sul tuo comportamento nell’e-shop possono essere memorizzate in forma anonima per essere analizzate al fine di migliorare la funzionalità dell’e-shop.

4.3 Utilizziamo inoltre le informazioni sulla tua attività nell’e-shop e sulle offerte che hai visualizzato per garantire un migliore funzionamento dell’e-shop e del marketing. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite strumenti che utilizzano i cosiddetti cookie. Se hai attivato i cookie sul tuo dispositivo, questi dati vengono raccolti anche tramite questi file. Se non sei d’accordo con l’elaborazione dei cookie, ti invitiamo a disabilitarli nelle impostazioni del tuo browser. Si noti che la disattivazione dei cookie comporta la disattivazione di alcune funzioni di base, come l’aggiunta di articoli al carrello.

4.4 I dati aggregati e le informazioni raccolte passivamente possono essere utilizzati per produrre riepiloghi statistici generali. Questi riepiloghi sono anonimi e non contengono i tuoi dati personali ai sensi del GDPR.

5. Per quali finalità trattiamo i dati personali?

5.1 Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di un rapporto contrattuale basato su un contratto di acquisto, di commissione o di altro tipo e per l’esercizio dei diritti e degli obblighi che ne derivano; senza la fornitura di questi dati, il contratto non può essere concluso ed eseguito da parte nostra.

5.2 Trattiamo i tuoi dati personali anche per la tenuta dei registri dei clienti dell’e-shop e dei beni venduti, per l’amministrazione dell’account utente di un cliente registrato dell’e-shop, per l’assistenza ai clienti (gestione di reclami o richieste di risarcimento, gestione di domande relative all’e-shop, ecc.), per la valutazione dell’e-shop da parte dei clienti (se fornita da te), per l’esecuzione di attività di marketing (ad es. visualizzazione di annunci pubblicitari, remarketing, analisi, ecc. ) Utilizziamo inoltre le informazioni sulla tua attività nell’e-shop per garantire una migliore funzionalità dell’e-shop.**

5.3 Possiamo anche trattare i tuoi dati personali a scopo di controllo da parte delle autorità pubbliche.

6. E il processo decisionale automatizzato e la profilazione?

6.1 I tuoi dati personali non sono soggetti a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR.

7. A chi trasmettiamo i tuoi dati personali?

7.1 Utilizziamo i tuoi dati personali principalmente per i nostri scopi interni.

7.2 Tuttavia, non essendo in grado di fornire da soli tutti i servizi necessari, ci avvaliamo anche dei servizi di società specializzate (ad es. trasporto merci, analisi, contabilità, ecc.). A queste società forniamo solo le informazioni necessarie per svolgere i loro compiti specifici, che possono includere, ma nella maggior parte dei casi non includono, i vostri dati personali. Questi fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare queste informazioni solo nella misura necessaria a fornirci i loro servizi e lo fanno sulla base di un contratto debitamente stipulato per il trattamento dei dati personali.

7.3 Attualmente collaboriamo con le seguenti società:

  • Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1 Repubblica Ceca;
  • Zásilkovna s.r.o., Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9;
  • General Logistics Systems Repubblica Ceca, s.r.o., Průmyslová 5619/1, CZ-58601 Jihlava;
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda;
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Dublin; https://business.safety.google/privacy/
  • Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105;
  • Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo;
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín;
  • vpsFree.cz z.s., Nad Dalejským údolím 2699/9, 155 00 Praha-Stodůlky;
  • Levné knihy a.s., Do Čertous 2660/16, 193 00 Praha 9.
  • Trusted Shops AG – Cologne, Subbelrather Straße 15c, 50823 Cologne, Nemecko
  • Pikito a.s., Výtvarná 1023/4, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Repubblica Ceca
  • DoDo Group SE, Pernerova 702/39, Karlín, 186 00 Praha 8, Repubblica Ceca
  • Deutsche Post DHL Group, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania
  • Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria
  • Pošta bez hranic, třída 3. května 910, 763 02 Zlín – Malenovice, Repubblica Ceca
  • EM Autodoprava s. r. o., Ul. Jána Hajdóczyho 5835/22, Trnava 917 01, Slovacchia
  • Airway spol. s r.o., Švecova 2383/2, 149 00, Praha 4, Repubblica Ceca
  • Adyen International B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Paesi Bassi
  • ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové
  • BloomReach, Inc.82 Pioneer Way Mountain View, CA 94041
  • Thalia Book & Media GmbH, Country Road 41, 4010 Linz
  • Slovak Parcel Service s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji

7.4 Non trasmettiamo i dati personali a terzi per ulteriori elaborazioni.

8. Dove conserviamo i dati?

8.1 I dati sono conservati sui nostri server di backup e nel centro dati di vpsFree.cz z.s. La sicurezza del centro dati è pienamente conforme al GDPR. Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server web sono criptate.

9. Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati personali?

9.1 Trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso fino alla revoca dello stesso, ma per un periodo massimo di 3 anni dal momento del consenso. Conserviamo i tuoi dati personali che trattiamo sulla base di un’altra ragione legale per l’intera durata del rapporto contrattuale e successivamente per un periodo di 3 anni.

9.2 Dopo i periodi di cui sopra, conserviamo o trattiamo in altro modo i dati personali solo se richiesto dalla legge applicabile.

9.3 Anonimizzeremo o cancelleremo i tuoi dati personali dai nostri database e sistemi una volta scaduto il periodo per il quale siamo tenuti a conservarli per legge.

10. Quali sono i tuoi diritti?

10.1 Trattiamo i tuoi dati in modo trasparente e corretto, in conformità al GDPR e alle norme giuridiche generalmente vincolanti. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati e il diritto di farli correggere o completare. In caso di trattamento dei tuoi dati per i quali hai dato il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Inoltre, hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali, il diritto di essere informato di una violazione della sicurezza dei tuoi dati personali e, a determinate condizioni, il diritto alla cancellazione di alcuni dati personali che trattiamo in relazione a te.

10.2 Puoi esercitare il diritto di accesso ai tuoi dati e gli altri diritti inviando una richiesta per via elettronica a info@bookbot.it, così come qualsiasi altra domanda. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia regolare, puoi presentare un reclamo all’Ufficio per la protezione dei dati personali.

La presente informativa sulla privacy entra in vigore il 22 aprile 2025.