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Die Arbeit beleuchtet die Bedeutung und Wirkung von Qualität im Unternehmenskontext und zielt darauf ab, das Bewusstsein für Qualität bei Mitarbeitern zu fördern. Sie folgt einem roten Faden, der durch selbstgestellte Fragen strukturiert ist. Im zweiten Kapitel werden zentrale Begriffe der Wortfamilie "Qualität" definiert, um grundlegende Fragen zu klären. Zudem werden verschiedene Perspektiven auf den Begriff betrachtet, während theoretische Grundlagen zu Qualitätsprinzipien, -politik und -kosten vermittelt werden, die für eine fundierte Auseinandersetzung mit dem Thema unerlässlich sind.
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Eine Studie zur Umsetzungsmöglichkeit von Qualitätswissen in der Mitarbeit im Qualitätsentwicklungsprozess, Susanne Viertbauer
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- 2017
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- (In brossura)
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