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Dieses Handbuch ist darauf ausgerichtet, sich schnell einen Überblick über Qualitätsmanagement, die Qualitätsnorm DIN ISO 9000 ff. und die notwendigen Handlungsschritte zur Einführung von QM verschaffen zu können.
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Leitfaden zum betrieblichen Qualitätsmanagement, Wilfried Klump
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- 1995
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