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Die Autorin stellt ein integriertes Konzept zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs vor. Sie weist den Weg zu Kreativität statt Stress, zu Vertrauen und Respekt statt Kontrolle. Mit diesem Buch finden Sie die Balance zwischen Kundenorientierung, Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenszielen.
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Veränderungsmanagement, Gisela Osterhold
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- 2000
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