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Nach einem Überblick über die internationale Entwicklung des Reformprozesses wird der Beitrag des wandlungsunterstützenden Personalmanagements, der organisatorischen Gestaltung und des Innovationsmanagements zur erfolgreichen Bewältigung des Strategie-, Struktur- und Kulturwandels dargestellt. Fallstudien bieten eine praxisnahe Hilfestellung zur Umsetzung.
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Public Management, Norbert Thom
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