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Gesprächstechniken

Autori

Christine Scharlau

Parametri

Economia e affari

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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.

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Gesprächstechniken, Christine Scharlau

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Pubblicato: 2012,
Condizioni del libro: In buone condizioni
Prezzo: 2,49 €

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Titolo: Gesprächstechniken
Lingua: Tedesco
Autori: Christine Scharlau
Editore: Haufe-Gruppe
Pubblicato: 2012
ISBN10: 3648025007
ISBN13: 9783648025000
Tag: Economia e affari
Descrizione: Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: - Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten. - Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben. - Expertentipps für schwierige Gesprächsituationen: verstanden werden und verstehen. - Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis.