Grundlagen der IT-Praxis

Einführung in den ITIL Ansatz (Information Technology Infrastructure Library) und Zielsetzungen des SLM (Service Level Management)

Autori

• Nikolay Tyurin

Parametri

• Computer, IT, programmazione

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Der Fokus dieser akademischen Arbeit liegt auf dem Erfolg im IT-Bereich, der durch die Bereitstellung gefragter IT-Services definiert wird. Die Autorin argumentiert, dass der Schlüssel zu diesem Erfolg im Service Level Management (SLM) liegt. Durch eine umfassende Analyse zeigt die Arbeit auf, wie Unternehmen ihre IT-Services strategisch anpassen können, um den aktuellen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Die hervorragende Bewertung von 1,0 unterstreicht die Qualität und Relevanz der Untersuchung im Bereich der Wirtschaftsinformatik.

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Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2017

(In brossura)