Innovationen im Kundendialog

Reales Kundenverhalten und reales Marketing

Autori

• Marc Bächle
• Jochen Barringer
• Jochen Binder
• Albert Bucheli
• Daniel Good

Parametri

• 352 pagine
• 13 ore di lettura

• Economia e affari

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Innovationen im Kundendialog ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln. Inhaltsverzeichnis Dialogmarketing in schwierigen Märkten Erfolgsstories für Medien und Versender Kundeninformationen als strategische Ressource Inboundmarketing E-Marketing und Multichannel-Marketing Crossmedia-Optimierung Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2010

(Copertina rigida)