Il libro è attualmente esaurito
Maggiori informazioni sul libro
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Acquisto del libro
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Behar Howard, Говард Бехар
- Lingua
- Pubblicato
- 2017
- Rilegatura
- (In brossura)
Ti avviseremo via email non appena lo rintracceremo.
Metodi di pagamento
Ancora nessuna valutazione.
- Titolo
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- Lingua
- Russo
- Autori
- Behar Howard, Говард Бехар
- Editore
- Альпина Паблишер
- Pubblicato
- 2017
- Formato
- In brossura
- ISBN10
- 5961461904
- ISBN13
- 9785961461909
- Serie
- Categoria
- Tag
- Commercio, Leadership
- Descrizione
- Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.