Jens Böcker Libri

ICT-Investitionen gewinnen für den Mittelstand zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit enorm an Bedeutung. Das Buch stellt heraus, welche ICT-Themen auf Unternehmen zukommen, welche möglichen Hürden dabei zu überwinden und welche Konsequenzen für die Wettbewerbsfähigkeit zu erwarten sind. Es zeigt anhand von sechs Best-Practice-Beispielen, wie ICT-Lösungen in Unternehmen erfolgreich umgesetzt werden können und gibt daraus ableitend Handlungsempfehlungen für ICT- Nutzer und -Anbieter. Eine Pflichtlektüre für Manager von Unternehmen, die sich aktiv mit neuen ICT-Möglichkeiten auseinandersetzen und sie konsequent implementieren wollen.

Der Telekommunikationsmarkt ist seit seiner Liberalisierung von einer stürmischen Entwicklung geprägt. Viele neue Wettbewerber sind in den Markt eingetreten. Durch Fusionen und Übernahmen wurde die Anzahl der Marktteilnehmer auch schnell wieder reduziert. Der Markterfolg eines Unternehmens in dynamischen Märkten hängt dabei entscheidend von bestimmten kritischen Schlüsselbereichen ab. Basierend auf der Analyse konkreter Unternehmensentscheidungen werden die positiven wie auch negativen Konsequenzen für den Wettbewerb herausgestellt. Zielsetzung des Buches ist es, das Management für den Umgang mit den identifizierten Kompetenzen zu sensibilisieren, das erforderliche theoretische Know-how zu vermitteln und konkrete Handlungsempfehlungen zu geben.

InhaltsverzeichnisI. Einleitung.1. Problemstellung.2. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.II. Theoretische Grundlagen.1. Begrifflich-systematische Grundlegung.2. Bestimmungsfaktoren für das Marketing von Leistungssystemen.III. Marketing-Strategien für Leistungssysteme.1. Ziele des Marketing von Leistungssystemen.2. Marktsegmentierung.3. Marktstimulierungsstrategien.4. Marktarealstrategien.5. Wettbewerbsstrategien für Systemanbieter.6. Strategische Allianzen.7. Portfolio-Analyse als Instrument der Strategiebestimmung von Leistungssystemen.8. Zusammenfassende Betrachtung der Marketing-Strategien für Leistungssysteme.IV. Besonderheiten des Marketing-Mix für Leistungssysteme.1. Leistungssystempolitik.2. Preispolitik für Leistungssysteme.3. Distributionspolitik für Leistungssysteme.4. Kommunikationspolitik für Leistungssysteme.5. Zusammenfassende Betrachtung des Marketing-Mix.V. Schlußbetrachtung.