Modernes Verkaufsmanagement

Eine Anleitung zur Kundenpflege, Verkaufsförderung und Umsatzverbesserung mit DV-Unterstützung

Autori

• Erik Wischnewski

Parametri

• 220 pagine
• 8 ore di lettura

• Tecnologia e Ingegneria

Maggiori informazioni sul libro

Inhaltsverzeichnis1 Vertriebsarten.1.1 Direktvertrieb.1.2 Abteilungsvertrieb.1.3 Einzelvertrieb.1.4 Strukturvertrieb.2 Strukturvertrieb.2.1 Grundsätzliches.2.2 Provisionssysteme.2.3 Empfehlungsprinzip.3 Organisation.3.1 Der selbständige Handelsvertreter.3.2 Einrichtung eines Büros.3.3 Kommunikationsnetz im Abteilungsvertrieb.4 Methoden der Kontaktaufnahme.4.1 Branchenbezogene Telefonakquisition.4.2 Kontaktaufnahme aufgrund einer Empfehlung.4.3 Persönliche Kontaktaufnahme.4.4 Akquisition im vorhandenen Kundenkreis.4.5 Formblätter zur statistischen Erfassung.5 Motivation des Kunden.6 Argumentation und Gesprächsführung.7 Einwandbehandlung.8 Präsentationsmethoden.9 Beispiel einer Präsentation.10 Kundenverwaltung.11 Tourenplanung.12 Berichtswesen.12.1 Terminverwaltung.12.2 Zeitverteilung.12.3 Auftragswahrscheinlichkeit.12.4 Reisekostenabrechnung.13 Manöverkritik.13.1 Erfassung der Daten.13.2 Auswertung.14. Umsatzplanung.Stichwortverzeichnis.

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 1994

(In brossura)