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Ralf Klöter zeigt, daß Widerstand beim Kunden auf vielfältige Ursachen zurückzuführen sein kann und dessen Überwindung oftmals in hohem Maße auch dem Anbieter obliegt.
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Opponenten im organisationalen Beschaffungsprozeß, Ralf Klöter
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- 1997
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- (In brossura)
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