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Ziel des strategischen Marketing-Management ist es, fur Unternehmungen dauerhafte Wettbewerbsvorteile aufzubauen. Um derartige Wettbewerbsvorteile zu etablieren, mussen Unternehmungen zunachst die fur sie relevanten Markt- und Geschaftsfelder definieren, strategische Analysen und Prognosen durchfuhren, um potenzielle Marktentwicklungen zu identifizieren, und schliesslich Wettbewerbsstrategien entwerfen und implementieren. Das vorliegende Werk kennzeichnet die wesentlichen Methoden und Prozesse, die im Rahmen des strategischen Marketing relevant sind. Die nunmehr vorliegende 2. Auflage geht dabei auch auf neuere Methoden und Konzepte wie das Customer Relationship Management, Uberlegungen zum Mass Customization, die Balanced Scorecard oder auch ein prozessorientiertes Benchmarking ein. Zielgruppen/Target groups: Studierende der Wirtschaftswissenschaften
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