Mass customization

Autori

• Frank T. Piller

Parametri

• Libri di testo
• Libri di testo universitari
• Tecnologia e Ingegneria
• Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung

Maggiori informazioni sul libro

Frank Thomas Piller analysiert die Möglichkeiten und Herausforderungen der Mass Customization und entwickelt auf dieser Basis das Konzept des Customer Relationship Management (CRM). Für die zweite Auflage wurde die Literatur ergänzt und aktualisiert. Zudem enthält das Buch etliche neue aktuelle Fallbeispiele von internationalen „best Practice“ Unternehmen im Bereich Mass Customization und CRM.

Per saperne di più

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2001

(In brossura)