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Die Informationstechnologie hat sich von einer unterstützenden Funktion zu einem zentralen Bestandteil der Wertschöpfungskette entwickelt. Für den Erfolg ist eine strukturierte Organisation der Abläufe und des Betriebs entscheidend. Das IT Management hat die Aufgabe, dies im Sinne eines definierten Wertbeitrags zu gestalten. Der Überblick über die Grundlagen des IT Managements zeigt, wie ein IT-Betrieb organisiert wird, wobei der Fokus auf mittelgroßen bis großen IT-Organisationen liegt. Wesentliche Aufgabenbereiche des IT Managements und deren Prozessmodelle werden vorgestellt. Ein eigenes Kapitel widmet sich dem Trend des Outsourcings im IT-Betrieb. Angesichts der rasanten Entwicklung der Informationstechnologie werden im letzten Kapitel die Herausforderungen für das IT Management behandelt. Praktische Beispiele veranschaulichen die Sachverhalte und machen die Inhalte greifbar. Das Buch richtet sich an alle, die einen Überblick über die Funktionsweise eines IT-Betriebes erhalten möchten, und dient insbesondere als Basisliteratur für Studierende der Wirtschaftsinformatik und Betriebswirtschaft.
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IT Management, Peter Schon
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- 2019
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