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Inhaltsverzeichnis 1. Fragestellung und methodischer Ansatz: Ausgangspunkt, Leitfragen, Forschungsstand und Aufbau der Arbeit. 2. Informationsmanagement: Diskussionsebenen und Begriffselemente, allgemeine Definitionsansätze, Modelle, die „Philosophie“ des Informationsmanagements, Technikeinsatz, organisatorische Zielsetzungen und Maßnahmen sowie Kritik und Zwischenbilanz. 3. Entwicklungslinien der Informations- und Kommunikationstechnik: Datenressourcen, Systemarchitekturen, Software-Entwicklung, Bürokommunikationssysteme, Kommunikationstechnik und organisationsübergreifende Kopplung. 4. Organisatorische Entwicklungstendenzen: Zentralisierung und Dezentralisierung, Wandel der Büroarbeit, Akteursgruppen im Informationsmanagement und Bedingungen der Nutzerbeteiligung. 5. Neue Herausforderungen für die öffentliche Verwaltung: Strukturen, externe Anforderungen, Veränderungen der Arbeitsorganisation, Umorientierung der Maschinisierungsentwicklung und steigende Anforderungen an das Informationsmanagement. 6. Aufgaben und Informationsbedarf der öffentlichen Verwaltung: Methodische Überlegungen, aufgabenbezogene Analysekriterien, Schwerpunkte des Informationsbedarfs, Kommunikationsprozesse, Rahmenbedingungen und Qualitätsmaßstäbe sowie Probleme der Informationsversorgung. 7. Informatisierungsstrategien der öffentlichen Verwaltungen: Typologie, staatliche Systemkonzepte und kommunale Konzepte. 8. Anforderungen an ein auf
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Informationsmanagement und öffentliche Verwaltung, Lothar Beyer
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- Pubblicato
- 1992
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