Excellence-Handbuch

Autori

• Andre Moll

Parametri

• Economia e affari

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Alle Unternehmen stehen vor der Herausforderung, herausragende Ergebnisse zu erzielen und diese nachhaltig in der Organisation zu verankern. Vorübergehende Leistungsverbesserungen sind nicht ausreichend; stattdessen ist eine nachhaltige Verbesserung erforderlich. Das EFQM Excellence Modell hat sich als effektives Werkzeug etabliert, um Führungskräften zu helfen, Stärken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren und den Reifegrad ihrer Organisation zu bestimmen, während die Interessen aller Stakeholder berücksichtigt werden. Zudem dient das Modell als externes Bewertungsinstrument und wird kontinuierlich weiterentwickelt, wie die Revision von 2013 zeigt. Dieses Handbuch erläutert die Anwendung des EFQM Excellence Modells und die Neuerungen der Version 2013. Es behandelt den Aufbau des Modells, die Änderungen der neuen Version, die Anwendung als Bewertungsinstrument sowie den Beitrag des Modells zu Strategie, Organisation und Führung. Anhand ausgewählter Branchen und Anwendungsfelder werden aktuelle Fallstudien präsentiert, die sowohl Best Practices als auch Herausforderungen aufzeigen. Das Handbuch bietet wertvolle Inspirationen für den Weg zur Excellence. Zusätzlich steht ein Download zur Verfügung, der eine Original-Bewerbungsbroschüre für den Ludwig-Erhard-Preis 2012 sowie Leitfäden und Diagrammvorlagen enthält.

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2013

(Copertina rigida)