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la gestión telefónica de cobros : técnica 3R

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El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar. Sin embargo, se suele carecer de herramientas de comunicación adecuadas para la gestión de cobro, y los errores de improvisar son frecuentes y caros. Para evitar todas estas lagunas, este libro aborda el método "3R" para aplicar a los casos más problemáticos de gestión telefónica de cobro.

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la gestión telefónica de cobros : técnica 3R, Carlos Rosser Marín

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2004
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(In brossura)
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