Zertifizierte Interaktion?

Der Einfluß der ISO-Normenreihe 9000ff auf die Qualität der Interaktionen zwischen Dienstleister und Kunden

Autori

• Stephan Barth

Parametri

• 92 pagine
• 4 ore di lettura

• Economia e affari

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Die Einleitung bietet einen Überblick über die zentralen Themen und Fragestellungen des Buches. Sie legt den Grundstein für die nachfolgenden Kapitel und stellt die wichtigsten Konzepte vor, die den Leser durch die Argumentation und Analyse begleiten werden. Dabei wird ein klarer Rahmen geschaffen, der die Relevanz des Themas unterstreicht und die Leser dazu anregt, sich intensiver mit den behandelten Inhalten auseinanderzusetzen.

Lingua: Tedesco

Pubblicato: 2000

(In brossura)