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Probleme, Hemmnisse und positive Erfahrungen bei der Prozeßorientierung sind hier zusammengetragen und analysiert. Darauf aufbauend entwickeln die Autoren ein Modell zum Verständnis von Business Process Reengineering.
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Grundlagen der Prozessorientierung, Bettina Schwarzer
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- 1994
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- (In brossura)
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